Вводная информация об объекте

Федеральная сеть внутренних структурных подразделений банка — более 13 000 офисов по всей территории РФ.

Формат объектов: операционные залы, кассовые узлы, банкоматные зоны, высокая проходимость, расширенный режим работы.

Масштаб задачи — обеспечить единые стандарты физической охраны, пропускного режима и реагирования на инциденты в распределенной сети с разной криминогенной обстановкой.

Исходная ситуация и инциденты

Перед внедрением системной модели охраны фиксировались:

• рост нападений на офисы банков в конце года на 30%;
• поджоги административных зданий под влиянием телефонных мошенников;
• вооружённые нападения;
• агрессивные инциденты с предметами, имитирующим оружие.

Риски носили разнотипный характер — от целевых попыток хищения наличности, до эмоционально мотивированных атак. Это требовало унифицированной модели реагирования и усиления контроля.

Анализ рисков

Были выделены четыре ключевых блока угроз:

1. Хищение наличности из банкоматов.
2. Ограбления кассовых узлов.
3. Иррациональные действия граждан под воздействием мошенников.
4. Репутационные последствия публичных инцидентов.

Причинно-следственная связь: высокая доступность офисов + денежная инфраструктура + информационное давление мошенников → рост числа атак и нестандартных сценариев.

Принятые решения и организация охраны

Внедрена централизованная модель управления охраной:

• круглосуточные посты в операционных залах;
• контроль банкоматных зон;
• обязательное оснащение тревожными кнопками;
• интеграция видеоаналитики;
• усиление дежурных сил в пиковые периоды;
• единая система отчетности и эскалации инцидентов.

Управление построено через региональные кластеры с закрепленными руководителями и ежедневным мониторингом показателей.

Ресурс

Формат

Задача